SAV & urgences
Dépannage climatisation au Pays basque
Panne, code erreur, fuite, perte de performance : nous intervenons sur toutes les marques dans tout le Pays basque. Pour les urgences, appelez directement — pas de formulaire.
Urgence
Pour une urgence, appelez directement — 05 64 11 61 99.
Cabinet médical, local commercial, canicule : certaines situations ne peuvent pas attendre. Nous faisons le maximum pour intervenir le jour même sur les urgences avérées.
Pour les pannes non urgentes, nous répondons à toute demande de dépannage sous 48 heures ouvrées.
Signes de panne
- La clim souffle sans refroidir ou chauffer correctement
- Un code erreur s'affiche sur la télécommande
- L'unité intérieure fuit de l'eau
- Des bruits inhabituels : sifflements, claquements, vibrations
- L'appareil se coupe systématiquement après quelques minutes
- La consommation électrique a fortement augmenté
Toutes marques
Nous intervenons sur Daikin, Mitsubishi, Panasonic, Toshiba, Atlantic, Midea, Samsung, LG.
Quelques règles pratiques avant d'appeler :
- Notez le code erreur affiché sur la télécommande — il nous donne déjà des indications sur la nature de la panne.
- Vérifiez que le disjoncteur dédié n'a pas sauté.
- Si l'unité intérieure fuit, placez un récipient et coupez l'appareil.
Pour les marques peu connues ou les installations très anciennes (plus de 15 ans), un diagnostic préalable permet d'évaluer la faisabilité de la réparation et le coût de pièces éventuelles.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur le dépannage de climatisation.
Quels sont les signes d'une panne de climatisation ?+
Les symptômes courants : la clim souffle sans refroidir ou chauffer correctement, un code erreur s'affiche sur la télécommande, l'unité intérieure fuit de l'eau, des bruits inhabituels apparaissent (sifflements, claquements), ou l'appareil se coupe systématiquement. Appelez-nous directement pour un diagnostic préliminaire par téléphone.
Quel est votre délai d'intervention pour un dépannage ?+
Nous répondons à toute demande de dépannage sous 48 h ouvrées. Pour les urgences (cabinet médical, local commercial, canicule), nous faisons le maximum pour intervenir le jour même. Appelez directement notre ligne — pas de formulaire pour les urgences.
Intervenez-vous sur toutes les marques de climatisation ?+
Oui. Nous intervenons sur toutes les marques courantes : Daikin, Mitsubishi Electric, Panasonic, Toshiba, Atlantic, Midea, Samsung, LG. Pour les marques peu connues ou les installations très anciennes, un diagnostic préalable permet d'évaluer la faisabilité de la réparation.
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